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卖家多发货了怎么办?
2020-05-11 16:50

卖家多发货,首先需要核实是卖家自行发货还是客服上号代发货。


1、如果是客服上号多发货,因客服操作失误产生的损失由客服承担。

2、如果是卖家操作失误多发货,需要卖家提供多发货的完整凭证,联系咨询客服,而后会有相关售后客服尝试帮您联系买家挽回损失,如果买家不配合处理,损失需要卖家自行承担。

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