为了给予DD373的买家展示更多高质量的商品交易体验，给所有用户提供一个高效、公平和安全的交易环境，DD373制定担保卖家订单取消交易规范，对违反《担保卖家取消交易规范》的行为，本网站将根据用户违规的情节和程度给予相应处罚。如由于用户之违规行为导致本网站遭受损失，本网站有权追究该用户的法律责任。
卖家需规范商品发布，保证订单成功率。当日卖家原因取消笔数不得超过3笔；用户第一次违规，给予用户提醒；用户第二次违规，撤销所有发布商品，锁定账户3天；用户第三次违规，锁定账户30天，并撤销其所有商品。
以下为违反担保订单取消规范的行为及给予的处理方法：
1、卖家无货或有货不愿意交易，卖家因各种原因导致少货、无货的。
原因范畴：卖家少货或无货，交易取消。
管理措施：扣除该订单相应信用值，下架卖家该游戏区服角色名下所有担保商品。
2、卖家不能及时发货。
判断依据：
1、联系上卖家，并且承诺马上交易，但在订单支付成功20分钟内未交易，买家不愿等待的；赔付订单执行同样标准，20分钟内如未交易，买家不愿意等待的需要按照10元/件进行赔付。
2、卖家由于个人问题推后交易时间大于20分钟以上不能及时发货的，主观原因为卖家导致的交易失败，买家不愿意等待的。
3、买家支付成功订单后，订单超过20分钟未打开订单发货的。
4、卖家游戏账号问题，无法完成交易。
原因范畴：卖家不方便发货，交易取消（根据接手客服开始处理订单时间计算）。
管理措施：订单取消同时其DD373账户进行离线处理。
3、卖家原因无法在线及时进行交易。
判断依据：
1、卖家自身原因，例如停电、断网等无法在规定时间内交易。
2、卖家当日不在线无法安排上线交易的。
原因范畴：卖家不在线无法发货，交易取消。
管理措施：订单取消同时对卖家DD373账户离线处理。
4、未联系到卖家，无法取得联系的情况导致取消订单。
判断依据：
1、卖家填写的常用联系电话错误。
2、订单客服电话联系无法接通的（关机/停机/非本人/无法接通的），或电话联系两次或以上不接的，在线聊天工具无回应的。
3、聊天工具无回应，且电话联系不到用户的情况。
原因范畴：联系不到卖家，交易取消。
管理措施：订单取消扣除相应信誉值，同时将用户进行离线操作。
5、卖家发布的商品价格与市场严重不符，发布价格出现的其他错误。
原因范畴：商品比例异常，交易取消。
6、卖家实际交易的商品与描述不一致，发布商品出现的其他错误。
原因范畴：卖家描述不清晰或与商品不一致，交易取消。
管理措施：以卖家责任取消，扣除该订单取消相应信誉值，如有损失卖家承担。并予以下架其发布商品。严重者按照相关协议进行处理。
7、卖家发布虚假出售信息。
原因范畴：卖家发布虚假出售信息，交易取消。
判断依据：多次发布商品卖家原因导致取消，导致买家投诉的。
管理措施：永久锁定卖家DD373账户，连同该账户银行卡、手机一并列入DD373黑名单，以及同以上信息关联的其他DD373用户名一并进行永久锁定。
8、卖家无发货事实。
原因范畴：卖家无发货事实，交易取消。
判断依据：卖家交易时将商品给错对象或虚假发货。
管理措施：订单取消，扣除该订单卖家相应信誉值，若订单由此导致交易纠纷或涉嫌欺诈、欺骗客户利益的，将锁定订单资金15天配合调查（视调查情况时限可做适当调整）。一旦证实永久封停DD373账户，相关信息一并进行拉黑处理。
9、网站不支持交易。
原因范畴：网站不支持该交易，交易取消。
判断依据：订单信息网站系统检测存在违规行为的或买卖家账户异常的。
管理措施：订单取消，扣除该订单卖家相应信誉值，第一次进行警告，第二次做永久封停处理。
10、其他交易规范
DD373严禁卖家引导买家线下交易，如发现卖家存在引导线下交易的行为。
DD373有权对其账号和资金进行锁定，有权根据情节轻重给予不同程度的处罚。
