履行电商主体责任 依法合规诚信经营
315共促消费公平 维护参与者合法权益
3月9日上午，在省市场监督管理局的指导下，新乡市市场监督管理局组织召开“共促消费公平”企业座谈会。2022年国际消费者权益日的主题是“共促消费公平”。消费公平是我们每个人都希望看到的结果。坚持以人民为中心，促进社会公平正义，促进消费市场的健康发展，让群众在消费时能拥有更多的安全感、公平感、获得感，需要社会的共同努力。
但经去年的数据分析显示，一些企业对于服务重视不够，重销售轻售后的思想依然存在；一些侵害消费者合法权益的“潜规则”，不公平的格式和“霸王”条款在不同行业仍然存在。
嘟嘟网络将率先作出承诺，严格遵循公平公正原则，守法经营，诚信经营，维护我市公平、和谐的消费环境。要按照市市场监督管理局要求，加强法律法规学习，全面提升服务质量，切实规范经营行为，严格落实网络交易平台经营者主体责任，有效降低投诉数量，不断提升群众获得感和幸福指数，让群众敢消费、想消费、放心消费，充分释放消费潜力，促进市场经济社会高质量发展。
在省市场监管局的安排部署下，全省各级市场监管部门把“共促消费公平”年主题宣传活动落到实处，提醒各类网络交易经营者在各种销售活动中，买卖公平，切实维护消费者合法权益。强化优化商环境，在证照办理、执法稽查、知识产权保护、放心消费示范单位创建等方面为企业提供更优质的服务。督促企业严格履行社会责任，指导企业提高管理水平、化解矛盾风险，帮助企业规范、有序、健康发展。
市场监管部门将全省开展“万人助万企”活动中企业问题解决率和企业满意率作为衡量活动成效的重要指标。自活动开展以来，特别是面对疫情灾情的双重考验，新乡市市场监管部门认真贯彻落实省委、省政府、市委、市政府的工作部署，坚持服务企业就是服务全省工作大局的理念，凝神聚力帮助企业解难题、办实事、通堵点，有效释放了存量潜能，提振了发展信心，夯实了发展底盘，改善了政商关系，解决了一大批影响和制约企业发展的难题。新乡市市场监管部门持续深化改革创新，着力优化营商环境、维护公平竞争市场秩序，强力推进质量、知识产权强市战略，让广大人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
值此“3.15”国际消费者权益日来临之际。嘟嘟网络在此呼吁：为有效保护广大消费者合法权益，促使企业长期、健康、有序的发展，请严格遵守《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《广告法》、《价格法》、《商标法》、《专利法》、《医疗器械监督管理条例》、《化妆品监督管理条例》等法律法规。促进线上线下经营活动公平竞争、融合发展，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。
