一、【基本信息】
本产品条款为《中国太平洋财产保险股份有限公司网络游戏虚拟财产损失保险条款》，由中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称“保险人”）承保。
二、【产品介绍】
1、产品名称：交易安全险。
2、保障对象：通过DD373平台购买游戏账号、游戏币、游戏道具的买家（以下简称“被保险人”）。
3、适用场景：商品卖家或买家在DD373平台交易商品时，可投保本保险。
4、保险标的：
（1）游戏账号：指在DD373平台购买的投保了本保险的账号；
（2）游戏币：指在DD373平台购买的投保了本保险的游戏币；
（3）游戏道具、装备：指在DD373平台购买的投保了本保险的游戏道具、装备。
5、保障额度：投保账号、游戏币、道具、装备的保障额度为其在DD373交易时的成交价格，保障额度最高不超过20000元。
6、保障期限：交易安全险保障期限为1-365天不等（根据游戏不同配置），具体的起止时间以保险合同相关文件中载明的日期为准。
7、保单形式：电子保单。
8、保障范围：
| 商品类型 | 保障范围 |
| 游戏账号 | 购买的账号被卖家找回、被官方封号 |
| 游戏装备、道具 | 购买的游戏装备、道具被官方收回 |
| 因为购买的游戏装备、道具原因导致的游戏账号被封 | |
| 游戏币 | 购买的游戏币被官方收回 |
| 因为购买的游戏币原因导致的游戏账号被封 |
注：物品移交之后，由于被保险人及其代理人的违规行为导致的官方封号，不在保险范围内。因游戏官方原因无法核实违规时间的，账号交易后48小时内出现封停，保险按照50%进行理赔，超出48小时需要被保险人提供官方有效违规时间证明方可理赔，可提供违规时间的会按照《游戏账号被封时长赔偿比例表》进行理赔。
9、保险费：
9.1 保险费按照商品订单金额的1%起记收，最低保费1元（PS：按不同游戏配置，下单时系统自动计算保费）。
9.2 投保人应在购买本保险时一次性付清保险费，未付清保险费的，本合同不生效。
9.3 若投保交易开始后，交易取消，则本合同不生效，保险费全额退还投保人；若投保交易成功，则本合同正式生效，保险费一律不退还，保险不能以任何形式转让。
10、责任免除
10.1 下列原因造成的损失及相关费用，保险人不负责赔偿：
10.1.1 行政行为或司法行为。
10.1.2 投保人、被保险人或其代表的故意、重大过失或犯罪行为。
10.1.3 被保险人或其代表主动向他人进行交易。
10.1.4 被保险人或其代表被诈骗造成的保险标的的损失。
10.1.5 交易中已经确定发生保险事故，被保险人在发生事故后补买保险的情况。
10.1.6 游戏运营商改变游戏内容和规则等行为导致的保险标的消灭的情况。
10.1.7 用户操作失误，密码泄露、被他人盗取、非正常流程交易账号等情况导致的保险标的丢失的情况。
10.1.8 非角色或账号绑定装备在角色游戏过程中掉落遗失，以及游戏内拍卖、摆摊出售等符合游戏法则的装备转移的情况。
10.1.9 被保险人交易角色名及举证时显示的游戏角色名与DD373交易时所使用的角色名不一致。
10.1.10 被保险人举证时显示的商品名称、商品数量与DD373所购买的不一致。
注：虚拟财产丢失后被保险人又重新找回或取得的，保险人不负责赔偿。保险期间结束72小时后，被保险人向保险人提出索赔的，保险人不负责赔偿。
10.2 下列损失及相关费用，保险人不负责赔偿：
10.2.1 保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失。
10.2.2 根据游戏玩家和游戏运营商的约定，应由游戏运营商承担的损失。
10.2.3 根据游戏玩家和游戏交易平台的约定，应由游戏交易平台承担的损失。
10.2.4 本保险合同中载明的免赔额或按照本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。
11、保险理赔
11.1 发生保险事故后，被保险人应该：尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失；于事故发生后登录DD373个人中心-订单管理-交易成功下申请赔付，详细说明事故发生的原因、经过和损失情况。在办理理赔服务期间，客服通过QQ、电话与客户联系处理。
11.2 被保险人向保险人申请索赔时应同时提供下列证据材料：
11.2.1 索赔申请。
11.2.2 虚拟财产损失清单。
11.2.3 从游戏运营商处获取的保险事故证明（交易账号被卖家或真正权利人申诉找回的证明、因账号交易被封号的证明）。
11.2.4 当保险金额（订单价格）＜2000元时，须提供被保险人视频身份认证、身份证正反面照片；当保险金额≧2000元，须提供被保险人视频身份认证、身份证证件正反面照片、公安机关报案凭证。视频身份认证的内容包括：手持身份证，口述商品名称与订单号、购买时间、发现被找回或封号的时间。
11.2.5 投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料。
11.3 保险事故发生后，被保险人应当协助保险人进行事故调查。
11.4 发生保险事故后，保险人有权利选择以下方式进行赔偿：以支付保险金形式进行赔偿、保险人以相同的虚拟财产进行赔偿、保险人自行或委托第三方找回或修复标的。
11.5 发生保险事故，保险人按下列方式计算赔偿额：
11.5.1 游戏币、游戏装备、道具被找回或因卖家原因被封禁的；投保账号被找回的，保险人均按保险金额支付保险金。
11.5.2 投保账号因卖家在成交前的违规行为导致被游戏运营商封号或收回的；或因投保的游戏币、游戏装备、道具原因导致游戏账号被封号或收回的；保险人按照如下赔偿比例乘以
保险金额进行赔偿：
游戏账号被封时长赔偿比例 | |||||
封号时间（小时） | 封号时间（天） | 赔偿比例 | 封号时间（小时） | 封号时间（天） | 赔偿比例 |
0＜封号时间＜9 | 4天内 | 10% | 408≤封号时间＜432 | 18天内 | 46% |
96≤封号时间＜120 | 5天内 | 12.5% | 432≤封号时间＜456 | 19天内 | 48% |
120≤封号时间＜144 | 6天内 | 15% | 456≤封号时间＜480 | 20天内 | 50% |
144≤封号时间＜168 | 7天内 | 20% | 480≤封号时间＜504 | 21天内 | 52% |
168≤封号时间＜196 | 8天内 | 30% | 480≤封号时间＜504 | 22天内 | 54% |
196≤封号时间＜216 | 9天内 | 31% | 528≤封号时间＜552 | 23天内 | 56% |
216≤封号时间＜240 | 10天内 | 32% | 528≤封号时间＜552 | 24天内 | 58% |
240≤封号时间＜264 | 11天内 | 33% | 576≤封号时间＜600 | 25天内 | 60% |
| 264≤封号时间＜288 | 12天内 | 34% | 600≤封号时间＜624 | 26天内 | 62% |
288≤封号时间＜312 | 13天内 | 36% | 600≤封号时间＜624 | 27天内 | 64% |
312≤封号时间＜336 | 14天内 | 38% | 648≤封号时间＜672 | 28天内 | 66% |
336≤封号时间＜360 | 15天内 | 40% | 672≤封号时间＜696 | 29天内 | 68% |
360≤封号时间＜384 | 16天内 | 42% | 696≤封号时间＜720 | 30天内 | 70% |
384≤封号时间＜408 | 17天内 | 44% | 720≤封号时间 | 30天以上 | 100% |
11.5.3 保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额等于保障额度的，受损投保账号、游戏币、游戏道具的全部权利归于保险人。
11.5.4 保险人自向被保险人支付保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对责任人请求赔偿的权利。被保险人应当协助保险人行使代位权。被保险人未经保险人同意不得放弃要求责任人赔偿的权利。
三、【其他信息】
我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。您在购买产品过程中，如发现本公司有关人员有违法、违规行为，或认为自身权益受到侵犯，请您保留相关证据并向本公司投诉，投诉电话0579-95500。
四、【投保声明】
1、本人已完整阅读并了解以上投保须知及投保险种的保险条款，尤其是对其中免除保险人责任的条款或约定（包括但不限于责任免除、投保人被保险人义务、保险金申请与给付等），本人已充分理解并接受上述内容，同意以此作为订立保险合同的依据。
2、投保时，本投保人已就该产品的保障内容以及保险金额等向被保险人/被保险人监护人进行了明确说明，并征得其同意。
3、投保单中所填写的内容均属实，如有隐瞒或不实告知，你公司有权解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，你公司可不承担任何责任。
