一、产品介绍
1、产品名称：免费包赔。
2、包赔对象：通过DD373平台购买游戏账号的人（以下简称“买家”）。
3、适用场景：买家在DD373平台游戏账号商品时，可选购本产品。
4、包赔额度：账号包赔额度为选择时的约定额度。（不同游戏包赔额度可能不同，选择时请注意查看）
5、包赔期限：游戏账号交易免费包赔期限为永久终身包赔。
6、包赔范围：
| 商品类型 | 包赔范围 |
| 游戏账号 | 购买的账号被卖家找回 |
7、包赔规则：若包赔交易开始后，交易取消，则本合同不生效；若包赔交易成功，则本合同正式生效，包赔不能以任何形式转让。
8、责任免除
8.1 下列原因造成的损失及相关费用，包赔不负责赔偿：
8.2 行政行为或司法行为。
8.3 买家或其代表的故意、重大过失或犯罪行为。
8.4 买家或其代表主动向他人进行交易。
8.5 买家或其代表被诈骗造成的损失。
9、包赔流程
9.1 发生包赔事故后，买家应该：尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失；于事故发生后登录DD373个人中心-订单管理-交易成功下申请赔付，详细说明事故发生的原因、经过和损失情况。在办理理赔服务期间，客服通过QQ、电话与客户联系处理。
9.2 买家向客服申请索赔时应同时提供下列证据材料：
9.2.1 索赔申请。
9.2.2 虚拟财产损失清单。
9.2.3 交易账号被卖家或原号主申诉找回的证明
9.2.4 当订单价格＜2000元时，须提供买家视频身份认证、身份证正反面照片；当订单金额≧2000元，须提供买家视频身份认证、身份证证件正反面照片、公安机关报案凭证。视频身份认证的内容包括：手持身份证，口述商品名称与订单号、购买时间、发现被找回的时间。
9.3 包赔事故发生后，买家应当协助客服进行事故调查。
二、其他信息
我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。您在购买产品过程中，如发现本公司有关人员有违法、违规行为，或认为自身权益受到侵犯，请您保留相关证据并向本公司投诉，投诉电话0373-5805373。
三、包赔声明
1、本人已完整阅读并了解以上包赔须知，已充分理解并接受上述内容，同意以此作为订立包赔合同的依据。
2、选择包赔时，本司已就该产品的包赔内容以及包赔金额等向买家进行了明确说明，并征得其同意。
3、包赔详情中所填写的内容均属实，如有隐瞒或不实告知，你公司有权解除包赔合同，对于合同解除前发生的任何事故，你公司可不承担任何责任。
特别提醒：平台在处理周期（十五日）内追回账号，号主需无条件接受账号（再发生找回事件平台还会继续进行售后流程），如在处理周期（十五日）内追回游戏账号，号主拒收账号将视为默认放弃包赔服务，如号主需要维权平台将辅助维权，并非主导。