订单发货完成后,请及时登录游戏查看货物,确认收货结果,以免给您带来损失。
一、没收到货怎么办?
1、请您登录我的DD373,查看订单详情里填写的收货角色名称是否与游戏里角色名称一致。
2、邮寄发货的订单,请您登录游戏,查看游戏邮箱是否已满,如果邮箱已满,请您清理邮箱后再查看邮件。
3、部分游戏可以存在网络延迟,请您退出游戏重新登陆查看。
4、如果您的订单还没有交易完成,您可以打开订单详情,在订单聊窗给卖家留言,联系卖家协商解决,协商不成请点击订单“申请客服介入”按钮,客服会第一时间介入处理。
5、如果您的订单已经交易完成,您可以打开订单详情,在订单聊窗联系客服为您处理。
二、发错货怎么办?
1、如果您的订单还没有交易完成,您可以打开订单详情,在订单聊窗给卖家留言,联系卖家协商解决,协商不成请点击订单“申请客服介入”按钮,客服会第一时间介入处理。
2、如果您的订单已经交易完成,您可以打开订单详情,在订单聊窗联系客服为您处理。
三、少收货怎么办?
1、如果您的订单还没有交易成功,您可以打开订单详情,在订单聊窗给卖家留言,联系卖家协商解决,补发货物,协商不成请点击订单“申请客服介入”按钮,客服会第一时间介入处理。
2、如果您的订单已经交易成功,您可以打开订单详情,在订单聊窗联系客服为您处理。